수집 데이터 및 이용 목적
29VPN 가입에는 이메일 주소가 필요하지 않으며, 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 서비스는 로그인 인증, 구독 제공, 보안 점검 및 사용자 패널 기능을 위해 계정 식별자, 인증 정보와 계정 상태를 처리합니다. 인증 정보는 계정 식별과 접근 권한 보호에만 사용됩니다.
구독 서비스를 구매하면 시스템은 주문 항목, 결제 예정 및 완료 상태, 결제 수단, 거래 결과, 환불 상태와 필요한 회계 관련 정보를 보관합니다. 이러한 기록은 서비스 기간 확인, 주문 분쟁 처리, 환불 정책 이행 및 필요한 회계 관리에 사용됩니다. 요금제의 트래픽 규칙을 적용하기 위해 계정별 사용량 합계도 기록하며, 여기에는 접속 대상이나 전송 내용이 포함되지 않습니다.
웹사이트는 페이지 방문, 유입 페이지, 브라우저 유형, 기기 유형 및 오류 정보 등의 방문 통계 데이터를 처리할 수 있습니다. 이는 페이지의 정상 작동 여부를 확인하고 비정상 요청을 조사하며 콘텐츠 구성을 개선하기 위한 것입니다. 이러한 웹사이트 운영 데이터는 네트워크 가속 회선에서 처리되는 접속 내용과 분리하여 관리됩니다.
로그 미기록 원칙
29VPN은 익명 로그 미기록 정책을 시행하며, 사용자가 어떤 웹사이트를 방문했는지, 어떤 온라인 서비스를 이용했는지, 어떤 검색어를 입력했는지 기록하지 않습니다. 또한 전송 내용이나 접속 대상 목록도 저장하지 않습니다. 국제 회선의 연결 데이터는 개인별 검색 기록을 작성하거나 이용 성향을 분석하거나 맞춤형 콘텐츠를 제공하기 위한 목적으로 처리되지 않습니다.
네트워크 전송 과정에서 라우팅, 트래픽 측정 및 장애 처리를 위해 인프라가 연결 유지에 필요한 기술 신호를 일시적으로 처리할 수 있습니다. 이러한 신호는 개인의 방문 활동을 추적할 수 있는 연결 로그로 장기간 보관되지 않습니다. 계정별 트래픽 합계, 서비스 상태 및 보안 이벤트 기록은 구독 제공, 시스템 유지 관리 및 이상 상황 처리에만 사용되며, 구체적인 접속 내용을 복원하는 데 사용되지 않습니다.
쿠키 및 로컬 저장소
웹사이트와 사용자 패널은 로그인 상태, 언어 설정, 화면 설정 및 필요한 보안 표식을 저장하기 위해 쿠키 또는 브라우저 로컬 저장소를 사용할 수 있습니다. 이러한 데이터는 세션을 유지하고 사용자 선택을 기억하며 반복 작업을 줄이는 데 사용됩니다. 필수 저장 기능을 비활성화하면 로그인, 언어 변경 또는 사용자 패널의 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
방문 통계에 필요한 식별자는 웹사이트 운영 분석과 이상 상황 조사에만 사용되어야 합니다. 사용자는 브라우저 설정에서 쿠키와 로컬 저장소를 삭제할 수 있습니다. 삭제하면 저장된 세션과 설정도 제거되므로 다시 로그인하거나 설정을 다시 선택해야 합니다.
결제 처리 및 데이터 보관
29VPN은 Alipay, WeChat Pay 및 USDT를 지원합니다. 결제 확인은 사용자가 선택한 결제 수단 또는 해당 네트워크를 통해 처리되며, 관련 서비스 제공자는 거래 완료에 필요한 정보를 자체 정책에 따라 수신합니다. 29VPN은 주문 확인에 필요한 거래 결과와 식별 정보만 확인하며, 결제 인증 정보를 처리하기 위해 수집 범위를 확대하지 않습니다. 결제 수단을 이용하기 전에 해당 서비스 제공자의 개인정보 보호정책도 확인하시기 바랍니다.
계정 정보는 계정이 유지되고 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문 및 환불 기록은 거래 처리, 분쟁 대응 및 필요한 회계 업무에 필요한 범위에서 보관합니다. 방문 통계와 보안 기록은 운영 목적이 완료되면 삭제, 집계 또는 비식별화합니다. 백업에 남은 데이터는 정상적인 백업 교체 과정에서 사용 대상에서 제외되며 일상적인 업무 처리에 더 이상 사용되지 않습니다.
데이터 관리 및 정책 변경
사용자는 사용자 패널에서 확인 가능한 계정 및 주문 정보를 열람할 수 있으며, 문의 티켓을 통해 계정과 연결된 데이터의 정정 또는 삭제를 요청할 수도 있습니다. 요청을 받으면 29VPN은 먼저 계정 관리 권한을 확인한 후 삭제 가능한 데이터를 처리합니다. 미결제 주문, 환불 분쟁, 보안 사건 또는 필요한 회계 업무로 인해 계속 보관해야 하는 정보는 이용 목적을 제한하며, 해당 목적이 끝난 후 처리합니다.
계정과 연결된 데이터를 삭제하면 구독 제공, 과거 주문 조회 및 관련 사용자 패널 기능을 계속 이용하지 못할 수 있습니다. 이미 집계되어 개인 계정과 합리적으로 연결할 수 없는 통계 정보의 집계 결과에는 계정 삭제가 영향을 주지 않습니다.
서비스 기능, 데이터 처리 방식 또는 적용 규정이 변경되면 본 정책도 그에 맞게 수정하고 이 페이지에 업데이트 날짜를 표시합니다. 사용자 권리 또는 데이터 이용 목적에 중대한 영향을 미치는 변경 사항은 웹사이트나 사용자 패널을 통해 안내합니다. 서비스를 계속 이용하기 전에 최신 버전을 확인하시기 바랍니다.